يعد حل مشكلة عدم القدرة على الوصول إلى الموقع من أكثر الأمور المزعجة للعديد من الأشخاص الذين يصادفونها عند الوصول إلى مواقع الويب على الإنترنت حيث يؤدي ذلك إلى عدم القدرة على الوصول إلى هذه المواقع، ولكن هناك العديد من الحلول للتغلب على هذا مشكلة. والتي سنشرحها لكم بالتفصيل اليوم.

أسباب المشكلة لا يمكن الوصول إلى موقع الوصول

هذه المشكلة لا يواجهها مستخدمو الكمبيوتر، ولكن أيضًا من قبل مستخدمي الهاتف، حيث يبدو لهم أن الموقع لا يمكن الوصول إليه على الرغم من الاتصال بالإنترنت، ولكن هناك بعض الأسباب التي تؤدي إلى حدوث مثل هذا الشيء، وهي كالتالي :

يوجد خطأ في الوقت أو التاريخ

تتطلب بعض المواقع أو البرامج أن يكون وقت الجهاز وتاريخه صحيحين على المتصفحات لأنها ستعمل فقط عند تعيين الوقت. لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية:

  • قم بتسجيل الدخول إلى لوحة التحكم.
  • ثم اضغط على الساعة والمنطقة.
  • انقر فوق التاريخ والوقت.
  • اختر تغيير التاريخ والوقت.
  • قم بتغيير التاريخ والوقت، ثم اضغط على زر حفظ

هناك مشكلة في جهاز التوجيه أو شبكة Wi-Fi

بسبب جهاز التوجيه نفسه، أحيانًا يصبح الأمر صعبًا عند تحميل المواقع أو بطيئًا جدًا، ولحل هذه المشكلة يتم إيقاف تشغيل جهاز التوجيه لمدة خمس دقائق على الأقل ثم يعمل على إعادة تشغيله مرة أخرى، والسبب أيضًا يرجع إلى مشكلة في الإنترنت نفسها، مما يؤدي إلى عدم الوصول إلى صفحات المواقع التي يريدها المستخدم.

هناك مشكلة في ملفات الجهاز تمنع الجهاز من الوصول إلى موقع الويب أو عدم تحديث المتصفح باستمرار، لذلك يجب أن تفكر في تحديث المتصفح الذي تختاره باستمرار.

مشكلة متصفح جوجل كروم

يعد متصفح Google Chrome أحد أشهر المتصفحات في العالم. يتميز بصغر حجمه على الجهاز، بالإضافة إلى أدواته وضوابطه المتعددة التي تساعد المستخدم على التنقل بسهولة أكبر، فضلاً عن الأداء الجيد، ولكن في بعض الأحيان تنشأ مشكلة تتمثل في عدم القدرة على الوصول إلى المواقع المطلوبة، حيث يمكن حل مشكلة نقص الوصول إلى الويب باتباع الخطوات التالية:

إصلاح مشكلة متصفح Google Chrome Windows 10

  • أولاً، انتقل إلى متصفح Google، ثم انقر فوق الزر “خيارات” وحدد الإعدادات.
  • انتقل إلى علامة التبويب الخصوصية والأمان
  • انقر فوق مسح بيانات التصفح.
  • ثم انقر فوق قائمة النطاق الزمني.
  • ستظهر قائمة منسدلة، يمكنك من خلالها تحديد كل الوقت.
  • حدد خيارات نوع البيانات، ثم انقر فوق مسح البيانات.
  • حاولت تسجيل الدخول إلى الموقع مرة أخرى.

جوجل كروم للاندرويد لل

هناك مجموعة كبيرة تستخدم الهواتف الذكية وترغب في تنزيل متصفح جوجل كروم والاستفادة من خدماتها، ولكنها قد تواجه أيضًا صعوبة في الوصول إلى بعض المواقع أو التطبيقات، ويمكن حل هذه المشكلة على النحو التالي:

  • انتقل إلى قائمة التطبيقات الموجودة على الجهاز، ثم افتح متصفح Google Chrome.
  • انقر فوق زر الاختيار، ثم الإعدادات.
  • انقر على زر الخصوصية
  • اختر أمر مسح بيانات التصفح.
  • اختر الخيار طوال الوقت من القائمة التي تظهر أمامك.
  • تحقق من كل الخيارات أمامك.
  • انقر فوق مسح البيانات.
  • انتقل إلى إعدادات الهاتف المحمول وانقر فوق التطبيقات في قائمة الإعدادات.
  • ثم انقر فوق Chrome، واختر Manage space، ثم حرر مساحة.
  • انقر فوق الزر “موافق”
  • قم بتشغيل متصفح Google Chrome مرة أخرى للانتقال إلى موقع الويب الذي تختاره.

استكشاف مشكلات Internet Explorer وإصلاحها

إنه المتصفح المفضل للعديد من مستخدمي الإنترنت، ولكن قد يواجهون مشكلة في عدم فتح برامج أو تطبيقات معينة. لحل مشكلة عدم الوصول إلى الويب يمكنك اتباع الخطوات التالية:

  • قم بالوصول إلى متصفح Internet Explorer.
  • ثم انقر فوق قائمة الأدوات
  • اختر خيارات الإنترنت
  • ثم اختر الإعدادات المتقدمة
  • ثم اضغط على إعادة تعيين.
  • اختر من إعادة تعيين الإعدادات الافتراضية.
  • ثم انقر فوق زر إعادة الضبط ثم على زر التوقف.
  • اضغط على زر موافق وأعد إدخال خيارات الإنترنت
  • وانتقل إلى علامة التبويب “محفوظات الاستعراض”.
  • انقر فوق خيار الحذف.
  • حدد جميع الخيارات واضغط على إزالة.
  • بمحاولة جديدة للوصول إلى الموقع المطلوب.

حل مشكلة الاتصال بشبكة الواي فاي

يواجه العديد من الأشخاص صعوبة في الوصول إلى مواقع الويب بسبب مشكلة في اتصال Wi-Fi، لذلك تحتاج إلى التأكد من أن اتصال المودم بالإنترنت جيد وأن خطة المستخدم لا تنتهي صلاحيتها أيضًا.يمكن أن تكون الخطوات التالية يتبع:

  • أولاً، افصل المودم من مصدر الطاقة لبضع ثوان.
  • ثم أعد توصيل المودم بالكهرباء.
  • اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط.
  • عندما تبدأ الأضواء الصغيرة على جهاز التوجيه في التشغيل، توقف عن الضغط على زر إعادة الضبط.
  • انتظر بضع دقائق حتى تتم استعادة جميع إعداداته.
  • قم بتوصيل الجهاز بشبكة Wi-Fi باستخدام كلمة المرور الافتراضية.
  • حاول الوصول إلى الموقع الذي تريد تصفحه مرة أخرى، ويمكنك حل مشكلة عدم الوصول إلى الويب.